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講座概要

中小企業に大きなメリットをもたらすオンライン接客

自社サイトを訪れたお客様に対して、ビデオ通話やチャットで1対1のサポートを行うオンライン接客。導入することで可能になることや、中小企業にもたらすメリット、自社に導入する際のポイントをお伝えします。

【Part 1】オンライン接客の導入によるメリット
【Part 2】売上アップにつなげるオンライン接客活用法
【Part 3】オンライン接客を成功に導くポイント 

講師紹介

清家 拓

Oneblanco株式会社 代表取締役

大手SIPSにて大規模サイトの構築コンサルティング・ディレクション業務から中小規模のサイト構築設計などに従事。現在はデジタルマーケティングを専門とする会社を経営しながら、飲食店の経営にも携わる。

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