マーケティング

お客様とのコミュニケーションをITで(効率的に)活性化

11:48
尾方 里優
2017年2月10日配信
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講座概要

お客様とのコミュニケーションをITで(効率的に)活性化

コミュニケーションとは、相互理解を進めていくこと。
お客さまを知り、理解を深め、より喜んで頂ける関係づくりを進めていくITツールの活用についてお伝えします。

1.IT導入時の心構え

2.コミュニケーションをITで活性化させるには?

3.ITツールの紹介

4.まとめ

講師紹介

尾方 里優

株式会社ゲイト  PR・マーケティング

1990年1月 福岡生まれ
2014年九州大学芸術工学部卒業

大学卒業と同時に、新卒採用支援を行うビジップ株式会社の代表執行役社長に就任。2015年7月から現職。
PR担当として、既存のビジネスの構造改革に取り組む。TVCM出演や、パンフレットのモデルなども務めるほか、現場に立ちお客さまとの相互理解を深めることを大切にし、店舗での接客だけでなく、実際にお店で出す野菜や、干物も自ら作りにいっている。
活動範囲はビジネスだけに留まらず、縁ある学校で講義をおこなうかたわら、学術研究や産学連携も積極的に協力している。

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