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EC活用支援パートナー

株式会社ラクス

サービス名

Chat Dealer

対応エリア・カテゴリ
国内
欧米
中国
その他アジア
その他
サービス紹介
お客様対応の稼働を削減したい!という方におすすめです。
チャットディーラーは、ホームページにチャットウィンドウを設置して、問い合わせ対応を行うことのできるチャットツールです。
返品・交換・キャンセルといったよくある問い合わせにチャットボットが自動回答することで、問い合わせ対応の負担を削減し、業務の効率化を実現できます!
また、配送料やサイズ感などの疑問をその場ですぐに解消することができるので、カゴ落ち対策としてもご活用いただけます。

【ご利用中のユーザー様の声】
 「問い合わせ対応件数が40%減りました」
 「チャットボッドの無人対応で24時間365日対応を実現できました!」

詳細は製品サイトをご覧ください!
料金体系
月額30,000円~(税抜)
株式会社ラクス
代表者名:中村崇則
本社所在地:〒151-0051 東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-11 アグリスクエア新宿2階
設立年月:2000年11月
資本金:3億7,837万8,000円
従業員数:連結:659名 単体:328名(2018年7月1日現在)
【お問い合わせ先】
Tel:03-6672-6815(担当:川口)
Mail:chat@rakus.co.jp